POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 24 de abril de 2026

Tauret Computadores S.A.S. ("Tauret", "nosotros", "nuestro") opera el sitio web www.tauretcomputadores.com y aplicaciones relacionadas que se integran con plataformas de Meta (Facebook e Instagram). Esta política explica qué información recopilamos a través de dichas aplicaciones, cómo la usamos y los derechos que tienes sobre ella, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia.

Esta política complementa nuestra política general de tratamiento de datos personales disponible en www.tauretcomputadores.com/datos.

1. Información que recopilamos

Cuando interactúas con nuestros servicios o autorizas nuestra aplicación conectada a Facebook/Instagram, podemos recopilar:

• Información de tu perfil público de Facebook (nombre, foto, ID de usuario) cuando inicias sesión o conectas tu cuenta.
• Información de las Páginas de Facebook e Instagram que administras y que eliges conectar con nuestra aplicación.
• Tokens de acceso emitidos por Meta para operar en tu nombre.
• Métricas públicas de publicaciones y campañas publicitarias de las cuentas que autorizas.
• Datos de contacto que nos proporciones voluntariamente (correo, teléfono, nombre).

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

• Publicar contenido en las Páginas y cuentas de Tauret Computadores.
• Generar y gestionar campañas publicitarias en Meta.
• Analizar el rendimiento de publicaciones y anuncios para optimizar nuestra comunicación con clientes y prospectos.
• Atender cotizaciones, pedidos, garantías y consultas derivadas de estos canales.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias en Colombia.

3. Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con:

• Meta Platforms, Inc., para ejecutar las acciones autorizadas (publicar, crear anuncios, leer métricas) en Facebook e Instagram.
• Anthropic, PBC, proveedor del modelo de inteligencia artificial Claude, que procesa texto para generar contenido publicitario y editorial. No enviamos información personal identificable al modelo salvo que sea estrictamente necesario para la tarea solicitada.
• Proveedores logísticos y pasarelas de pago, cuando aplique para completar tus compras.
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.

4. Almacenamiento y seguridad

Guardamos tokens de acceso y datos estrictamente necesarios para operar el servicio. Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información conforme a la Ley 1581 de 2012.

5. Tus derechos

De acuerdo con la normativa colombiana vigente, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a gerencia@tauretcomputadores.com. Consulta también nuestra página de eliminación de datos: www.tauretcomputadores.com/eliminar-datos.

Puedes revocar los permisos de nuestra aplicación en cualquier momento desde:
Facebook: Configuración → Aplicaciones y sitios web.
Instagram: Configuración → Aplicaciones y sitios web.

6. Retención de datos

Conservamos tu información únicamente el tiempo necesario para cumplir los fines descritos, o el tiempo que exija la ley colombiana. Cuando revoques el acceso o solicites la eliminación, borraremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

7. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin autorización de sus representantes legales.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL con la fecha de actualización.

9. Contacto

Responsable del tratamiento: Tauret Computadores S.A.S.

Domicilio: Bogotá D.C.

Dirección: Carrera 15 # 78 - 33, Local 2-275

Correo: gerencia@tauretcomputadores.com

Teléfono: +57 318 5903409

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